στούντιο σκηνικών εκδηλώσεων — Virtual Receptionist
Το Virtual Receptionist είναι ένα έξυπνο widget chat που υποδέχεται τους επισκέπτες του site σας και απαντά σε ερωτήσεις για σκηνικά εκδηλώσεων, διαστάσεις, υλικά και διαθεσιμότητα. Συλλέγει στοιχεία, προτείνει πακέτα υπηρεσιών βάσει brief και κατευθύνει αιτήματα για προσφορές ή ραντεβού, μειώνοντας χρόνο τηλεφωνικής επικοινωνίας για την ομάδα παραγωγής.
Ζητά βασικές πληροφορίες για τον χώρο, το concept, το budget και τα deadlines, ώστε να φιλτράρει αιτήματα και να προωθεί τα πιο ώριμα στον κατάλληλο υπεύθυνο.
Απαντά άμεσα για διαθεσιμότητα υλικών, χρόνους παραγωγής, δυνατότητες μεταφοράς και εγκατάστασης, δίνοντας σαφή εικόνα στους πελάτες πριν μιλήσουν με project manager.
Συνδέεται με φόρμες, ημερολόγια ραντεβού και εργαλεία CRM, δημιουργώντας καθαρές καταγραφές brief, συνημμένων και προδιαγραφών που η ομάδα μπορεί να αξιοποιήσει άμεσα.
Μπορεί να καταλάβει τεχνικές απαιτήσεις για σκηνικά;
Ναι. Το Virtual Receptionist καθοδηγεί τον επισκέπτη με στοχευμένες ερωτήσεις για διαστάσεις, φορτία, υλικά, φωτισμό, πρόσβαση χώρου και χρονοδιάγραμμα. Συγκεντρώνει αυτά τα στοιχεία σε σαφές brief, ώστε η παραγωγή να εκτιμήσει εφικτότητα και να προτείνει λύσεις χωρίς επιπλέον ανταλλαγές email.
Πώς ενσωματώνεται στη διαδικασία προσφορών μας;
Το chatbot συλλέγει και δομεί τα δεδομένα του πελάτη, τα στέλνει στο email ή στο CRM σας, και ανοίγει αυτόματα task ή ραντεβού. Έτσι η ομάδα τιμολόγησης έχει πλήρη εικόνα από την πρώτη επαφή και κινείται γρήγορα.
Πόσο προσαρμόσιμες είναι οι απαντήσεις για το στούντιό μας;
Ορίζετε λεξιλόγιο, portfolio παραδειγμάτων, διαθέσιμες υπηρεσίες, όρους μίσθωσης, περιορισμούς ασφαλείας και ωράρια. Το Virtual Receptionist χρησιμοποιεί αυτά τα στοιχεία για απαντήσεις συνεπείς με τη φωνή του brand και τους κανόνες λειτουργίας σας, με σαφείς εναλλακτικές όταν απαιτείται ανθρώπινη έγκριση.