λογιστικές εταιρείες — Virtual Receptionist
Το Virtual Receptionist είναι ένα widget chat με AI για λογιστικές εταιρείες που υποδέχεται επισκέπτες στον ιστότοπό σας, απαντά σε βασικές ερωτήσεις και συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας. Καθοδηγεί πιθανούς πελάτες σε κατάλληλες υπηρεσίες (φορολογικές δηλώσεις, μισθοδοσία, συμβουλευτική), κλείνει ραντεβού και δρομολογεί αιτήματα στην ομάδα σας, λειτουργώντας συνεχώς.
Υποδέχεται επισκέπτες, αναγνωρίζει προθέσεις (π.χ. νέα σύμβαση, φοροτεχνική απορία, ραντεβού), δίνει σαφείς απαντήσεις και συλλέγει τα απαιτούμενα στοιχεία ώστε η ομάδα σας να συνεχίσει χωρίς καθυστερήσεις.
Ζητά τεκμηριωμένες πληροφορίες για υπηρεσίες όπως βιβλία εσόδων-εξόδων, μισθοδοσία ή έναρξη επιχείρησης και δημιουργεί καθαρά briefs, μειώνοντας τα πίσω-μπρος και βελτιώνοντας την ετοιμότητα της ομάδας.
Συνδέεται με φόρμες, ημερολόγια ραντεβού και email, κατευθύνει αιτήματα ανά υπηρεσία ή προτεραιότητα, και παρέχει ιστορικό συνομιλιών ώστε να μη χάνονται λεπτομέρειες σε μεταβιβάσεις.
Πώς προσαρμόζεται στις υπηρεσίες της λογιστικής μου εταιρείας;
Ρυθμίζουμε flows με βάση το χαρτοφυλάκιό σας (βιβλία, μισθοδοσία, δηλώσεις, συμβουλευτική), προσαρμόζουμε ερωτήσεις εισαγωγής, ώρες διαθεσιμότητας και κανόνες δρομολόγησης. Το περιεχόμενο γράφεται στη γλώσσα και την ορολογία σας, με επιλογές χειροκίνητης ανάληψης από συνεργάτη όταν απαιτείται.
Μπορεί να κλείνει ραντεβού και να συλλέγει έγγραφα;
Συνδέεται με ημερολόγια για αυτόματο κλείσιμο ραντεβού, με κανόνες διάρκειας και διαθεσιμότητας ανά υπηρεσία. Συλλέγει στοιχεία που ορίζετε, μπορεί να ζητήσει αρχεία μέσω ασφαλούς συνδέσμου προς αποθήκευση που επιλέγετε, και στέλνει στοχευμένες επιβεβαιώσεις/υπενθυμίσεις.
Τι απαιτείται τεχνικά για εγκατάσταση στον ιστότοπό μου;
Αρκεί να προσθέσετε ένα σύντομο script στο template του site. Προαιρετικά ενεργοποιούμε διασυνδέσεις με φόρμες, email ή CRM. Υποστηρίζονται δημοφιλή CMS, δοκιμάζουμε σε staging πριν τη δημοσίευση και παρέχουμε dashboard για διαχείριση και αναφορές.