φροντιστήρια Μέσης Εκπαίδευσης — Virtual Receptionist
Το Virtual Receptionist είναι ένα widget chat με AI για φροντιστήρια Μέσης Εκπαίδευσης που απαντά άμεσα σε ερωτήσεις γονέων και μαθητών, 24/7. Καθοδηγεί επισκέπτες σε προγράμματα, μαθήματα και τμήματα, συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας και αιτήματα, και τα προωθεί στην ομάδα σας για άμεση επικοινωνία ή κράτηση επίσκεψης/δοκιμαστικού.
Απαντά σε συχνές ερωτήσεις για προγράμματα, εγγραφές, δοκιμαστικά μαθήματα, ωράρια και πανελλαδικές, μειώνοντας τηλεφωνικές κλήσεις και καθυστερήσεις με σαφείς, επίκαιρες πληροφορίες οποιαδήποτε στιγμή.
Ζητά στοιχεία επικοινωνίας, τάξη, μαθήματα ενδιαφέροντος και επιθυμητό ωράριο, ώστε να προκριματίζει αιτήματα και να τα στέλνει στην κατάλληλη επαφή για ταχύτερη συνέχεια.
Τοποθετείται στο site χωρίς αλλαγές υποδομής και διαχειρίζεται από απλό dashboard: ροές, συχνές ερωτήσεις, ειδοποιήσεις email/SMS και χειροκίνητη ανάθεση συνομιλιών στο προσωπικό.
Πώς ενσωματώνεται στο site του φροντιστηρίου μου;
Προσθέτετε ένα μικρό script στο site (CMS ή custom) και ρυθμίζετε από το dashboard τα βασικά μηνύματα, ώρες, φόρμες και δρομολόγηση. Συμβατό με δημοφιλή CMS, λειτουργεί σε desktop/κινητό και προσαρμόζεται στην αισθητική του brand σας.
Μπορεί να απαντά με βάση τα δικά μας προγράμματα και πολιτικές;
Ναι. Τροφοδοτείτε το Virtual Receptionist με ύλη, μαθήματα, τάξεις, ωρολόγια προγράμματα, διαδικασίες εγγραφής και κανονισμούς. Ορίζετε έτοιμες απαντήσεις και ροές για συχνά σενάρια (δοκιμαστικό, μεταφορά τμήματος, επαναληπτικά) και ενημερώνετε εύκολα από το dashboard όποτε αλλάζουν.
Τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένα και την παράδοση σε άνθρωπο;
Συλλέγει μόνο τα απαραίτητα στοιχεία με σαφές μήνυμα συναίνεσης και αποθήκευση για περιορισμένο σκοπό. Μπορείτε να παραδίδετε τη συνομιλία σε σύμβουλο ανά πάσα στιγμή, με ειδοποιήσεις και πλήρες ιστορικό, ή να στέλνετε συμπληρωμένες φόρμες στο CRM/email σας.