ενεργειακή αναβάθμιση — Virtual Receptionist
Το Virtual Receptionist είναι widget chat για επιχειρήσεις ενεργειακής αναβάθμισης: απαντά άμεσα σε βασικές ερωτήσεις, προαξιολογεί αιτήματα και συγκεντρώνει πλήρη στοιχεία έργου. Καθοδηγεί τον επισκέπτη σε φόρμες, κλείνει ραντεβού και προωθεί αξιολογημένα leads στην ομάδα σας, ακόμη και εκτός ωραρίου.
Ζητά αυτόματα βασικές πληροφορίες όπως τύπος κτιρίου, υφιστάμενες εγκαταστάσεις και επιθυμητές παρεμβάσεις, ώστε η ομάδα σας να λάβει οργανωμένα αιτήματα και να απαντήσει στοχευμένα.
Καθοδηγεί τους ενδιαφερόμενους σε σύντομη προσυνεδρία, ελέγχει διαθεσιμότητα, προτείνει χρονοθυρίδες και προτεραιοποιεί leads βάσει ετοιμότητας, χωρίς τηλεφωνική αναμονή.
Καλύπτει συχνές απορίες για επιθεωρήσεις, προσφορές, υλικά, χρονοδιάγραμμα και πιθανά βήματα, με συνεπή γλώσσα και προσαρμοσμένες ροές ανά τύπο έργου ή καμπάνια.
Πώς προσαρμόζεται στις υπηρεσίες ενεργειακής αναβάθμισης που προσφέρουμε;
Το Virtual Receptionist διαμορφώνεται με τα πακέτα, τις τεχνολογίες και τα στάδια έργου σας. Ορίζουμε ερωτήσεις διαλογής, ορολογία και ροές για μονοκατοικίες, πολυκατοικίες ή επαγγελματικούς χώρους και αντιστοιχίζουμε επιλογές επικοινωνίας με το ημερολόγιο και τα κανάλια της ομάδας.
Με τι συστήματα μπορεί να συνδεθεί;
Υποστηρίζει αποστολή leads σε email, φόρμες και CRM, καθώς και συγχρονισμό ραντεβού με ημερολόγια. Παρέχουμε webhooks και ετικέτες για καμπάνιες, ώστε να κατανέμετε αιτήματα σε μέλη ομάδας ή συνεργάτες ανά περιοχή και ειδικότητα.
Τι γίνεται με την ακρίβεια απαντήσεων και την προστασία δεδομένων;
Χρησιμοποιεί εγκεκριμένη βάση γνώσης με περιεχόμενο που ορίζετε, όρια για ευαίσθητα θέματα και καταγραφή διαλόγων για έλεγχο. Ζητά ρητή συναίνεση πριν τη συλλογή στοιχείων, ανωνυμοποιεί προσωπικά δεδομένα όπου απαιτείται και προσφέρει ρυθμίσεις διατήρησης σύμφωνα με εσωτερικές πολιτικές.