σχολές κατάδυσης — Virtual Receptionist
Το Virtual Receptionist είναι ένα chatbot AI για σχολές κατάδυσης που υποδέχεται επισκέπτες στον ιστότοπό σας, απαντά σε συχνές ερωτήσεις και συλλέγει στοιχεία ενδιαφερομένων. Καθοδηγεί τους υποψήφιους μαθητές σε διαθέσιμα προγράμματα, ενημερώνει για προαπαιτούμενα και συνθήκες, και δρομολογεί αιτήματα για κρατήσεις ή επικοινωνία με την ομάδα σας σε πραγματικό χρόνο.
Συλλέγει βασικά στοιχεία, επίπεδο εμπειρίας και προτιμώμενες ημερομηνίες, ώστε να στέλνει στην ομάδα σας πλήρη αιτήματα έτοιμα για παρακολούθηση ή τηλεφωνική επικοινωνία.
Καλύπτει ερωτήσεις για μαθήματα, εξοπλισμό, συνθήκες θάλασσας και ακυρωτικές πολιτικές, ώστε οι επισκέπτες να βρίσκουν άμεσα τις σωστές πληροφορίες και να προχωρούν στο επόμενο βήμα.
Τοποθετείται ως widget στον ιστότοπο και προσαρμόζεται στο brand σας· ενημερώνετε περιεχόμενο, ροές και disclaimers από απλό πίνακα, χωρίς αλλαγές στον κώδικα του site.
Πώς ρυθμίζεται για τα προγράμματά μας;
Κατά την έναρξη, ορίζουμε μαζί τα διαθέσιμα μαθήματα (αρχάριοι, προχωρημένοι, καταδύσεις γνωριμίας), τις απαιτήσεις συμμετοχής, ωράρια και διαδικασίες κράτησης. Το Virtual Receptionist χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να απαντά με συνέπεια και να δρομολογεί αιτήματα προς το σωστό κανάλι.
Μπορεί να συνδεθεί με σύστημα κρατήσεων ή ημερολόγιο;
Ναι, προσφέρει επιλογές διασύνδεσης μέσω webhook ή συνδέσμων προς φόρμες/ημερολόγια που ήδη χρησιμοποιείτε. Μπορεί να προ-συμπληρώνει πεδία με τα στοιχεία του ενδιαφερόμενου και να ειδοποιεί την ομάδα σας με email ή άλλα κανάλια.
Τι γίνεται με την ασφάλεια και τα ευαίσθητα δεδομένα;
Το σύστημα ζητά μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για επικοινωνία και κράτηση, με δυνατότητα ανωνυμοποίησης όπου χρειάζεται. Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ελεγχόμενη πρόσβαση, καταγραφή ενεργειών και δυνατότητα εξαγωγής ή διαγραφής κατόπιν αιτήματος του πελάτη.