digital marketing agencies — Virtual Receptionist
Το Virtual Receptionist είναι widget chat AI για εταιρείες digital marketing που μετατρέπει επισκέπτες σε ποιοτικά leads. Συλλέγει σύντομα briefs, προ-αξιολογεί προοπτικές για στόχους, προϋπολογισμό και χρονοδιάγραμμα, κλείνει ραντεβού και δρομολογεί αιτήματα στην κατάλληλη ομάδα. Ενσωματώνεται με το CRM και τις καμπάνιες σας ώστε κάθε επαφή να παρακολουθείται από την πρώτη επίσκεψη έως την πρόταση.
Απαντά άμεσα σε ερωτήσεις για υπηρεσίες, portfolio και διαδικασίες, συγκεντρώνει στοιχεία επικοινωνίας και πρόθεση αγοράς, ώστε η ομάδα πωλήσεων να συνεχίζει από σαφές, δομημένο brief.
Κάνει στοχευμένες ερωτήσεις για στόχους, κανάλια, προϋπολογισμό και ωριμότητα έργου, φιλτράρει ακατάλληλα αιτήματα και αναδεικνύει ευκαιρίες με υψηλότερη προτεραιότητα.
Κλείνει διαθέσιμες ώρες στο ημερολόγιο, αναθέτει leads στον σωστό ρόλο και ενημερώνει CRM και email με πλήρη περίληψη συνομιλίας.
Μπορώ να το προσαρμόσω στο brand και τις υπηρεσίες μας;
Ναι. Ορίζετε υπηρεσίες και διαδικασίες ως βάση γνώσης, προσθέτετε FAQs και παραδείγματα έργων, ρυθμίζετε τόνο φωνής και κανόνες qualification. Μπορείτε να δημιουργήσετε διακλαδώσεις διαλόγου για briefs, RFPs και προτάσεις, ώστε να συλλέγονται τα σωστά στοιχεία.
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση με CRM και ημερολόγια;
Συνδέεται μέσω συνδέσμων ημερολογίου ή API/webhooks με υπάρχον CRM, ώστε να δημιουργούνται επαφές, deals και tasks αυτόματα. Κανόνες δρομολόγησης αναθέτουν το lead στον κατάλληλο ρόλο και αποστέλλεται σύνοψη της συνομιλίας.
Τι γίνεται με το GDPR και τα προσωπικά δεδομένα;
Παρέχει ρυθμίσεις συναίνεσης, ελάχιστη συλλογή πεδίων και έλεγχο χρόνου διατήρησης. Επιτρέπει απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων, εξαγωγή ή διαγραφή κατόπιν αιτήματος και καταγραφή ενεργειών, ώστε η ομάδα να εργάζεται με διαφάνεια και σεβασμό στην ιδιωτικότητα.